Rujukan Laman

Buka akaun dengan keyakinan penuh

Di kfc2u, kami mengurus maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan…

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi Touch 'n Go & FPXKawalan akses data andaPendedahan maklumat yang telus

Jelajah lobby Baca Soalan Lazim

Semak cara kami mengumpul maklumat anda

kfc2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web kfc2u.bid dan aplikasi berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya apabila anda secara sukarela

1
memberikannya semasa proses pendaftaran atau transaksi. Data lokasi asas dikumpul bagi memastikan perkhidmatan tersedia di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Sebarang perkongsian data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran adalah semata-mata untuk
2
memproses transaksi anda dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jangkau kami untuk soalan data anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda yang kami simpan, pasukan privasi kfc2u sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman data — untuk pemprosesan yang lebih pantas.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk soalan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengesahkan identiti anda secara selamat sebelum membincangkan butiran akaun anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi, lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Sokongan' akaun anda. Kami akan memberi maklum balas bertulis dalam masa yang ditetapkan oleh dasar ini.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Lihat amalan keselamatan data kfc2u

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang berpatutan untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui GrabPay atau FPX, dan sejarah transaksi akaun anda.

Pengurusan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Sebarang percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Akses Pihak Ketiga

Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain.

Ketua Privasi

kfc2u melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung jika anda berpendapat bahawa hak privasi anda tidak dihormati.

Jawapan kepada soalan hak data anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan pengurusan data. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Hantar permintaan akses melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk rekod perakaunan dan sokongan akaun. Butiran sensitif kad atau akaun bank tidak disimpan secara kekal di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh notis dianggap sebagai penerimaan terhadap kemas kini tersebut.

Kuki kami hanya aktif dalam domain kfc2u.bid. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan silang laman untuk memantau aktiviti anda di tapak web lain. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Jika isu tidak diselesaikan dalam tempoh 14 hari, anda berhak merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Buka akaun dengan keyakinan penuh

Jangkau kami untuk soalan data anda

Lihat amalan keselamatan data kfc2u

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Akses Pihak Ketiga

Ketua Privasi

Jawapan kepada soalan hak data anda

01 Apakah jenis maklumat yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Bagaimana saya boleh mengakses maklumat peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah maklumat transaksi FPX dan DuitNow saya disimpan oleh kfc2u?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman maklumat peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi ini dikemas kini?

06 Adakah kuki yang digunakan di laman kfc2u.bid menjejak aktiviti saya di luar laman?

07 Kepada siapa saya perlu adukan sekiranya saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan