Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Di kfc2u, kami menyediakan terma penggunaan dan dasar privasi yang jelas supaya anda tahu dengan tepat bagaimana akaun, data dan transaksi anda dikendalikan di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah lobby Baca Soalan Lazim
kfc2u Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang kfc2u

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau permintaan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja untuk isu berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau status permintaan privasi anda. Tersedia sepanjang masa untuk wilayah yang disokong.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini terbaru mengenai perubahan dasar, notis undang-undang dan maklumat penting berkaitan akaun yang perlu anda ketahui.
PENGENDALIAN DATA AKAUN

Browse cara kami mengendalikan data dan keselamatan

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang jelas untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi anda di kfc2u. Setiap permintaan data diproses mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diproses melalui gerbang pembayaran selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan fungsi akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja untuk wilayah Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu semakan keselamatan automatik pada akaun anda.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua isu berkaitan privasi dan undang-undang, hubungi pegawai data kami terus melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami di bawah halaman ini.

Jawapan kepada soalan hak dan dasar anda

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan cara membuat permintaan rasmi kepada pasukan kfc2u di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan tujuan operasi sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk menyediakan salinan dalam masa lima hari bekerja bagi permintaan yang diterima dari wilayah Malaysia yang disokong.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan pemadaman akaun secara bertulis. Setelah disahkan, data anda akan dihapuskan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh keperluan operasi.

Maklumat transaksi anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Akaun tidak aktif akan menjalani semakan selepas tempoh tertentu. Anda akan menerima notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh mengaktifkan semula akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan butiran akaun dan jenis aduan. Pasukan kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua aduan yang diterima dari Malaysia.

Ya, akses dan terma tertentu mungkin berbeza berdasarkan wilayah anda kerana perbezaan undang-undang tempatan. Platform kfc2u hanya beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan di kawasan anda.

Halaman Berkaitan

kfc2u Login Tentang Kami kfc2u App Emas Burung Bangau